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Central de Eventos

Em caso de dano no veículo, abra um evento

Para acompanhar um evento existente, tenha em mãos a placa do veículo cadastrado na nossa base. O processo é 100% digital.

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Nossa equipe pronta para te ajudar no momento que você mais precisa.

Escolha uma oficina credenciada e aproveite os benefícios

  • Garantia nos serviços executados pela rede credenciada.
  • Agilidade na liberação de peças e aprovação de orçamentos.

Conheça as etapas da abertura de evento

O processo é simples e transparente, pensado para resolver o seu problema rápido.

1. Avise a Atos

Acesse o formulário e preencha a placa e seus dados iniciais.

2. Detalhes e Docs

Descreva o que aconteceu e anexe a documentação necessária.

3. Vistoria e Análise

Analisaremos as fotos e orçamentos para liberação técnica.

4. Liberação

Agendamento na oficina e início dos reparos do veículo.

Situações amparadas para abertura

Colisão

Batidas com perda parcial ou total do veículo cadastrado.

Roubo ou Furto

Em caso de subtração do seu veículo, acione a base e abra o evento.

Fenômenos da Natureza

Danos causados por chuva de granizo, alagamento ou quedas de árvores.

Proteção a Terceiros

Acionamento para reparo do veículo do terceiro envolvido na colisão.

Tire suas dúvidas sobre o andamento do evento

Preencha o formulário de abertura de evento com os documentos: boletim de ocorrência, CNH do condutor, documento do proprietário, CRLV do veículo, fotos conforme o padrão exigido.
Sim. O BO é indispensável para análise do evento.
Boletim de ocorrência, CNH do condutor, documento do proprietário, CRLV do veículo, fotos conforme o padrão exigido.
O prazo é de até 5 dias úteis para análise, orçamento, cotação e definição da oficina.
O associado pode consultar o status do evento, que poderá estar em análise, autorização, compra ou reparo.
A oficina é definida pela associação. Caso possua orçamento próprio, ele poderá ser analisado.
Em regra, a responsabilidade pelo reparo é do causador do acidente. Caso ele não dê suporte pode fazer o registro do evento.
Não. Problemas mecânicos, desgaste natural e manutenção não fazem parte da cobertura.
A remoção do equipamento pode resultar na suspensão da proteção relacionada ao veículo.
A inadimplência ou a não realização da vistoria poderá acarretar perda ou suspensão dos benefícios.
Comunicar imediatamente a associação e registrar boletim de ocorrência e 190.
Dependendo do plano contratado, poderá abranger roubo, furto qualificado, colisão, capotamento, incêndio decorrente de colisão e determinados eventos da natureza.
Sim, desde que o condutor esteja devidamente habilitado e respeite as normas previstas no regulamento.
A assistência pode ser acionada a qualquer momento pelo canal de atendimento disponibilizado pela associação.
O limite varia conforme o plano contratado:
• Prata: 200 km
• Diamante: 500 km
• Black: 1.000 km

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